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Our Customer Support organization provides world-class technical expertise to ensure your applications are meeting your goals. Using this support portal, you can access Aurea knowledgebase, report and update support tickets.

Notre Support Client offre une expertise technique de niveau mondial afin d'assurer que vos applications répondent à vos objectifs. En utilisant ce portail de support vous pouvez accéder notre base de données Aurea, faire des rapports et mettre à jour des demandes de support.

Unsere Customer Support Organisation bietet Weltklasse Technisches Know-how, um sicherzustellen, dass Ihre Anwendungen Ihre Ziele erreichen Greifen Sie über das ARS Support Portal auf die Aurea-Knowledgebase und Supportfälle zu.

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Having Trouble logging in?

If you are having trouble logging in, please contact us at LoginSupport@aurea.com. For faster resolution for your login issue, please provide your name, account, product name, and customer number, along with your login when contacting us.

NOTE: This support channel is only available to assist login issues, and is not able to troubleshoot product issues. A ticket from our support portal is required for product assistance.

Problème pour vous connecter?

Si vous rencontrez un problème pour vous connecter, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse LoginSupport@aurea.com. Pour une résolution rapide, veuillez s'il vous plaît nous fournir votre nom, nom de compte, nom du produit, numéro de client ainsi que l'identifiant que vous utilisez.

REMARQUE: Ce canal de support sert seulement  à résoudre les problèmes de connection et ne peut vous aider à diagnostiquer un souci avec le produit. Pour tout assistance avec le produit, il vous faut ouvrir une requête au travers du Portail Support.

Haben Sie Probleme beim Einloggen?

Bei Problemen mit dem Login kontaktieren Sie uns bitte via LoginSupport@aurea.com.Um eine prompte Bearbeitung Ihrer Anfrage zu gewährleisten, geben Sie bitte Username, Name, Firmenname, Produkt Name, und Kundennummer an.

Hinweis: Dieser Kommunikationskanal assistiert nur bei Problemen mit der Anmeldung. Produktunterstützung erhalten Sie ausschließlich über unser Support-Portal.

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